工行赣州兴国支行：
社银共建送服务 反诈宣传进集市

本站讯  为深入推进新时代文明实践结对共建工作，切实践行“金融为民”服务理念，7月28日上午，工行赣州兴国支行组织青年志愿服务队走进兴国县中城模范城休闲广场，联合结对共建的文明社区开展“安全集市零距离，防灾反诈护民生”文明集市主题活动，把反诈金融知识与便民服务送到居民家门口，以实际行动筑牢社区居民的财产安全防线。

自与文明社区结成共建对子以来，该支行始终坚持“资源共享、优势互补、服务共推”的共建原则，聚焦社区居民的金融服务需求与风险防范痛点，常态化开展金融知识普及、便民服务上门、社保卡激活等志愿活动，持续推动金融服务融入基层治理。本次文明集市活动融合了消防科普、政策宣传、便民服务等多元内容，该支行承担反诈金融宣传，提前筹备宣传物料与宣讲内容，助力提升活动整体实效。

活动现场，该支行悬挂“全民反诈在行动 不听不信不贪恋 构筑反诈‘心’防线”宣传横幅，在宣传咨询点位摆放反诈知识宣传单页、印有工行标识与醒目反诈标语手提袋，将宣传载体与居民日常用品结合，让反诈知识随居民日常出行“带回家”，实现“一次宣传、长效提醒”的传播效果。该支行志愿服务队向前来赶集的居民发放宣传资料，并围绕当前高发的养老诈骗、刷单返利、虚假投资理财、冒充客服退款等典型诈骗类型，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，结合身边真实案例讲解识别技巧，重点提醒中老年居民做到“不听、不信、不转账”，不轻易泄露银行卡密码、短信验证码等敏感信息，遇到可疑情况第一时间联系银行或报警。

除反诈知识宣讲外，该行员工还同步为居民解答社保卡金融功能激活、手机银行安全使用、存款保险制度等高频金融问题，手把手指导老年居民操作手机银行安全防护功能，普及理性投资、防范非法金融活动等相关知识，引导居民树立正确的金融消费与风险防范观念。现场居民参与热情高涨，不少居民主动上前咨询自身遇到的金融疑问，接地气的宣讲方式与实用的知识内容获得了社区居民的一致好评。

此次活动既是该支行履行金融消费者权益保护责任的生动实践，也是深化社银共建、助力平安社区建设的具体举措，活动累计发放反诈宣传折页、手提袋100余份，现场服务居民咨询200百余人次，有效提升了社区居民的反诈防范意识与金融素养。兴国支行将持续深化与结对社区的联动协作，不断创新宣传形式、丰富服务内容，常态化开展金融知识进社区、进乡村、进企业活动，切实守护好群众的“钱袋子”，为构建平安和谐的社区环境贡献工行力量。