工行赣州于都支行筑牢反诈防线 守护客户资金安全

  今年以来，盗刷及网络电信诈骗案件处于高发态势，部分客户资金安全严重受到威胁。工行赣州于都支行积极履行社会责任，迅速行动，依托网点阵地优势，组织开展了一系列反诈宣传培训活动，全力筑牢反诈思想防线。

  该支行充分利用营业网点空间，精心布置宣传场地，在等候区、自助区等醒目位置张贴海报、摆放展板，并安排专人向到店客户发放防范电信诈骗、安全用卡等主题宣传折页。同时，结合近期典型案例，网点工作人员利用客户等候办理业务的碎片时间，开展“微讲堂”式反诈知识讲解，重点剖析“冒充公检法”、“虚假投资理财”、“刷单返利”等常见诈骗手法，提醒客户做到“不轻信、不透露、不转账”。此外，支行还组织全员开展“劳动筑梦 反诈同行”、“严管挪用诈骗行为 严防涉刑案件风险”、“守住钱袋子 护好幸福家”等反诈专题培训，提升一线员工识别异常交易、劝阻涉诈行为的能力。

  今年以来，该支行在业务办理过程中及时预警、有效拦截不少于6起。其中最为突出的有二：一是阻断刷单返利转账。年轻客户受刷单高收益诱导，准备跨行转账充值本金，柜面柜员问询交易用途后识破骗局，当场叫停操作；二是防范虚假投资理财诈骗。客户被陌生网友推荐私募项目，计划从定期支取20万元投入，理财经理细致讲解理财反诈常识，打消客户汇款念头。

  下一步，工行赣州于都支行持续落实大额资金问询、可疑交易提醒制度，常态化普及反诈知识，做实一线预警拦截，筑牢百姓资金安全防护网，为保障群众财产安全和维护金融秩序稳定贡献了工行力量。