工银安盛人寿赣州中支：百万速赔暖人心 锦旗致谢显初心

  近日，南康区某中大型家具制造企业专程向工银安盛人寿赣州中支（以下简称“赣州中支”）送来一面印有“高效理赔暖人心，诚信服务有担当”的锦旗，以此表达对公司高效暖心理赔服务的高度肯定与诚挚感谢。

  该企业于2025年12月26日在赣州中支为全体员工投保团体保险。2026年3月，企业员工曾先生在岗期间突发晕倒，经抢救无效不幸身故。事故发生后，赣州中支接到企业通报，第一时间成立专项理赔小组，全程跟进案件处理，助力企业筑牢员工风险保障防线。

  秉持“客户至上，信守承诺”的服务理念，赣州中支指派专人主动对接家属，耐心安抚其悲痛情绪，并通过一对一服务协助整理理赔资料、解答疑问，免去家属奔波之劳。随后，赣州中支高效完成理赔调查核实与案件审核全流程，于4月27日顺利结案。结案次日，百万理赔款即快速到账，及时缓解了家属的经济压力，赢得客户高度赞誉。

  未来，工银安盛人寿赣州中支将继续坚守以客户为中心的服务理念，凭借专业高效的理赔能力与诚信暖心的服务态度，切实履行保险责任与担当，为客户提供更优质的保险保障服务。