科技赋能添活力，智趣同行暖厅堂 ——招商银行赣州分行开展机器人快闪主题活动

  为厚植文化氛围，践行科技赋能金融、服务提质增效的发展理念，近日，招商银行赣州分行匠心开展“AI在招行”机器人主题快闪活动，以前沿智能科技创新服务场景，着力打造沉浸式、多元化的厅堂服务体验。

  活动现场，智能机器人在厅堂开展迎宾互动、趣味交流，并与机器狗同台展演《向阳启航》《New Boy》等歌舞节目，灵动精彩的表演引得往来客户纷纷驻足观赏，厅堂氛围热烈祥和。招商银行赣州分行将人工智能技术融入线下服务场景，让广大客户直观感受金融科技的创新成果，新颖别致的活动形式、智能暖心的服务体验，获得客户一致认可与高度赞誉。

  在服务客户之余，智能机器人走进办公区域，与在岗员工互动交流，在轻松愉悦的氛围中舒缓工作节奏，充分展现了赣州分行凝心聚力、锐意进取、和谐向上的团队风貌。此外，智能机器人还走进附近商圈，与群众趣味互动，吸引路人驻足围观，拉近银行与群众之间的距离，以活泼新颖的形式展现赣州分行良好形象，让金融服务更接地气、更具亲和力。

  本次活动是招商银行赣州分行深化数字化转型、升级厅堂服务体系的生动实践。活动有效打破传统金融服务模式壁垒，既彰显了赣州分行深耕金融科技、坚持创新发展的品牌实力，也传递出温情相伴、客户至上的服务初心。下一步，招商银行赣州分行将始终立足发展大局，持续探索科技与金融服务深度融合的新路径，不断丰富服务内涵、拓展服务边界，以创新驱动服务升级，全力推动客户服务工作再上新台阶。