2小时办结300余人开户！招商银行赣州开发区支行以“极致服务”为民办实事
来源：赣金网 作者：招商银行赣州开发区支行 发布时间：2026年05月11日
本站讯 招商银行赣州开发区支行秉持“以客户为中心，为客户创造价值”核心价值观，将极致服务融入业务全流程，以专业高效服务为群众办实事、解难题，彰显金融为民责任担当。
4月16日中午，某合作企业客户为确保员工工资按时发放，急需为300余名新入职员工集中办理工资卡开户业务。接到企业诉求后，招商银行赣州开发区支行第一时间快速响应、主动对接，全力推进业务办理。此类大规模批量开户业务，按常规流程从资料审核到全部办结至少需要一个工作日。加之企业生产任务紧张，员工无法离岗集中办理，企业人力资源部门承受着较大时间压力，业务办理需求十分迫切。
了解企业迫切需求后，支行立即启动延时服务机制，运营团队分工协作、紧密配合。在严守合规前提下，工作人员对开户材料逐一审核、录入、复核，全力压缩办理时长。原本耗时一天的业务，仅2小时便全部办结，切实解决了企业燃眉之急，保障员工工资正常发放。同时，支行还贴心地为客户精心准备了爱心午餐，有效缓解了客户的等候焦虑情绪，让客户在办理业务的同时感受到温暖与关怀。
业务办结后，客户高度认可支行专业高效的服务与暖心举措，主动致电招行客服热线，对工作人员敬业态度和极致服务予以表扬，真切感受到招行有速度、有温度的金融服务。
未来，招商银行赣州开发区支行将始终坚守金融服务初心，持续深耕极致服务理念，不断优化服务流程、提升专业服务效能，以更务实的作风、更高效的举措践行金融为民的初心使命，全力打造有温度、有口碑、高品质的金融服务品牌。
