全市农商银行发展数字金融助力乡村振兴

   本站讯   近几年来，全市农商银行顺应数字化转型发展新趋势，致力推进“科技+金融”的深度融合，将数字金融深度融入业务应用全过程，为助力乡村振兴提供了更加快捷高效的金融服务动能。

  构建智慧服务新生态。在支付渠道上，通过持续加大科技投入，不断完善手机银行、网上银行及微信支付等线上渠道，实现了从传统柜面服务向全流程数字化运营的跨越。在网点场景上，在着力提高人工柜台服务水平的同时，加大智慧柜员机的配置，大幅缩短客户等待时间。同时，厅堂数字大屏实时滚动播放服务产品信息，让客户充分感受到数字科技带来的服务效率与温度。

  打造便捷信贷新体验。从提高办贷效率入手，在整合行内基础信息的基础上，争取外部支持，开发了普惠金融大数据系统，共汇集730多万条客户信息，为基层员工快速找客、精准认客、长效获客发挥了赋能导航作用。同时，客户经理通过对借款人综合收入、信用状况、偿债能力的智能化分析，可实现无接触式线上授信，为持续提升数字信贷的覆盖面与渗透率提供了有力的数字支撑。

  推出数字服务新产品。坚持以客户为中心，大力发展手续更简、办贷更快、额度更高的线上化服务数字产品，先后推出“百福快贷、百福居民网贷、百福惠农网贷”等一系列线上贷款产品，确保办贷方式线上与线下的有机融合，让数据多跑腿，让客户少跑腿，着力提高信贷服务质效。

  推出智能消费新场景。聚焦城乡居民日常消费的高频需求，大力推广“聚合支付”，并加强与学校、医院、社区等单位和组织的合作，推出“校园通、银医通、社保通、社区通”等线上支付结算，为百姓的生产经营、生活缴费等打造了便捷化的应用场景。同时，通过数字技术，与商家广泛开展“异业联盟”促销打折活动，为激发消费需求，深挖消费潜力发挥了重要作用。