平安产险龙南支公司：快速理赔显诚信 真诚服务暖人心
来源：赣金网 作者：平安产险龙南支公司 发布时间：2026年04月23日
本站讯 近日，平安产险龙南支公司迎来温馨一幕：交通事故受害者钟爷爷专程送来锦旗，致谢理赔员葛湖榕。这不仅是对个人的肯定，更是对公司高效、人性化理赔体系的高度赞誉。
2026年3月5日，钟爷爷因车祸致左脚多发骨折住院。险情发生后，葛湖榕第一时间赶赴医院探望，查勘伤情后立即启动预赔付机制，先行垫付7000元医疗费，解了老人燃眉之急。治疗中，葛湖榕敏锐察觉老人思家心切，希望回家静养。在确认其伤情稳定后，团队未机械执行常规流程，而是主动打破惯例，量身定制居家康复理赔方案。从材料核算到协议签署，全程紧凑流畅，仅用35天便完成结案。
“没想到理赔这么快，还这么贴心！”钟爷爷感慨道。此案例是平安产险践行“以客户为中心”理念的生动缩影。公司始终将快速响应与主动关怀作为核心，从报案接洽、上门探视到费用垫付、方案定制，每一环节都力求精准高效。平安产险正用实际行动证明，保险服务不止于冷冰冰的赔付数字，更在于传递温暖与安心，为每一位客户筑起坚实的风险防线。
