来源：赣金网 作者：招商银行赣州分行 发布时间：2026年03月27日
本站讯 近日，招商银行赣州分行立足极致服务理念，聚焦“一老一少一新”，统筹辖内各支行力量，打出一场“覆盖广、触点深、有温度”的金融消保攻坚战。从校园到厅堂，从社区到街头，招商银行赣州分行以专业守护权益，以服务温暖民心，用实际行动践行“金融为民”的庄严承诺。
极致服务的核心，在于读懂每一位客户的需求。赣州分行精准赋能，极致服务触达“一老一小一新”，针对青少年、银发族、新市民等不同群体，量身定制守护方案。
守护银发族，筑牢养老防线
为守护老年人的“钱袋子”，招商银行赣州开发区支行构建了“厅堂阵地+上门服务”的双重防护网。厅堂内，工作人员化身“反诈卫士”，坚持多问一句、多提醒一句。近日，一位八旬老人执意向陌生账户转账8000元养老钱，工作人员凭借敏锐察觉异常，层层拆解骗局细节，成功为老人挽回财产损失。此外，支行志愿者还深入凤岗镇敬老院，用方言围坐拉家常的亲切形式，将“不听、不信、不转账”的口诀讲得通俗易懂，让金融安全照亮银发岁月。
护航青少年，播撒金融种子
3月9日，赣州瑞金支行走进黄柏乡直坑小学，开展“金融知识进校园”活动。运营柜员钟水清化身“金融辅导员”，摒弃枯燥说教，将反诈知识融入生动的卡通手册与小故事。针对“免费领游戏皮肤”等未成年人常见陷阱，她详细拆解套路，传授“三不一要”防骗口诀。现场互动问答热火朝天，孩子们在欢声笑语中不仅掌握了防骗技能，更争当起了“家庭金融小卫士”，实现了“教育一人，带动一家”的良好辐射效应。
赋能新市民，构建清朗网络
3月13日，赣州红旗大道支行前往赣江街道姚府里社区居委会，针对新市民群体开展“清朗金融网络，守护安心消费”主题的教育宣传活动。针对新市民群体重点科普个人征信保护、网贷诈骗防范等技巧，提醒民众勿点不明链接、理性选购理财产品、远离职业背贷、防范个人信息泄露等，同时提供手机银行指导、账户安全排查等暖心服务，真正做到服务有温度、办事更便捷。
招商银行赣州分行通过此次系列活动，以全覆盖的宣传广度、多维度的服务深度，切实提升了公众的金融素养与风险防范能力。未来，招商银行赣州分行将持续深耕极致服务理念，常态化开展金融知识宣传与便民服务，让金融安全的种子处处生根，用专业与温暖筑牢金融安全防线，护航广大消费者安心消费、幸福生活。