八旬老人险失“养老钱 ”，招商银行赣州开发区支行精准拦截一起金融诈骗
来源：赣金网 作者：招商银行赣州开发区支行 发布时间：2026年03月25日
本站讯 银发岁月，温情相伴。在招商银行赣州开发区支行的厅堂里，一场与金融诈骗的较量悄然上演，警银携手用责任与温度，上演了一场惊心动魄的反诈守护，为八旬老人守住了“养老钱”。
诈骗典型特征触发反诈预案
3月的一天，一位头发花白、头戴紫色绒帽的八旬老奶奶，攥着一张写满转账信息的皱纸，步履蹒跚地走进招商银行赣州开发区支行，执意要向“成都**科技有限公司”转账8000元。此时正在厅堂巡视的运营主管发觉异常，当看到老人手机里“明徽师兄-易德课堂”的群聊消息并显示听课需要收取高额费用时，敏锐捕捉到诈骗的典型特征——陌生导师诱导、对公账户转账等，运营主管立即上报赣州市经开区反诈中心，启动紧急处置程序。
警银协作织密金融安全防护网
接到报警后，赣州市经开区反诈中心民警蔡警官火速赶到现场了解情况，运营主管一边安抚老人情绪，一边细致拆解诈骗话术，耐心讲解“投资返利”“名师授课”等常见骗局陷阱。在民警与银行工作人员的共同劝说下，老人逐渐认清骗局，放弃了转账念头，8000元养老积蓄在转账前被警银联合行动成功阻断，避免了财产损失。
以心为盾守护银发幸福
此次金融诈骗的成功拦截，充分彰显了招商银行赣州分行“以客户为中心”的服务理念。从交易对手身份识别到诈骗特征研判，从专业话术解析到警银协同处置，每个环节均体现了金融机构对老年客户的特殊关怀。银行工作人员通过“弯腰倾听”的温情服务，展现了金融从业者的职业素养和对长者的关爱与守护。在数字时代，招商银行赣州分行始终用有温度的服务筑牢反诈防线，让每一位长者都能在金融生活中感受到安心与从容，让银发岁月绽放温暖光芒。
