普及金融知识 守护消费安全
——龙南农商银行积极开展3·15消费者权益保护宣传活动
来源：赣金网 作者：龙南农商银行 发布时间：2026年03月18日
本站讯 为进一步提升金融消费者自我保护意识和风险防范能力，在2026年“3.15国际消费者权益日”来临之际，龙南农商银行积极履行社会责任，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，结合近期工作重点，全面开展形式多样的教育宣传活动，切实筑牢消费者权益保护安全防线。
高度重视，强化消保工作部署
为确保消费者权益保护工作落到实处，龙南农商银行于3月5日召开消保工作专题例会。会议总结了前期消保工作成效，分析消费者权益保护工作的重点和难点，并对“3.15国际消费者权益日”期间的教育宣传工作进行了统筹安排。会议强调，要深化落实消保投诉“首问负责制”，积极处理解决客户合理诉求，各业务部门协同做好客户的善后工作，在业务办理和宣传引导中要坚持以人民为中心的发展思想，深刻践行金融工作的“政治性、人民性”，以“消保创造价值”为核心理念，以专业的素养和真诚的服务，向公众传递正确的金融理念，确保宣传活动取得实效。
聚焦热点，筑牢反诈安全防线
针对当前高发的电信网络诈骗形势，龙南农商银行将“严防电信诈骗，共创美好明天”作为本次宣传活动的重点内容。工作人员深入社区、街道及校园周边，通过设立咨询台、发放宣传折页等方式，特别提醒广大市民、师生及家长务必加强安全防范，不轻信陌生来电、不透露个人信息、不向陌生账户转账。通过剖析真实案例，生动形象地向群众揭露刷单返利、虚假投资、冒充公检法等常见诈骗手段，帮助百姓守护好自己的“钱袋子”。
清朗网络，守护安心消费环境
在普及反诈知识的同时，龙南农商银行积极倡导“清朗金融网络 守护安心消费”的理念。工作人员针对“两司两员”（货车司机和网约车司机，外卖员和快递员）等新就业群体及过往群众，开展金融知识宣讲，引导消费者在享受便捷线上服务的同时，增强网络安全意识，共同维护清朗有序的金融网络空间。
下一步，龙南农商银行将持续践行“以人民为中心”的服务理念，立足厅堂、辐射周边，常态化开展金融知识普及工作。通过对“防范电信网络诈骗”、“安全用卡”、“理性投资”等知识的宣讲，引导金融消费者科学消费、依法维权，为营造和谐健康的金融环境贡献农商力量。
