中国人寿赣州分公司：警惕“代理退保”陷阱！守护自身合法权益
来源：赣金网 作者：中国人寿赣州分公司 发布时间：2026年03月13日
客户钟先生近期接到陌生电话，对方自称是“专业金融维权人员”，声称可以全额退保、代办维权、追回所有保费，只需钟先生提供身份证、银行卡、保单等信息，并签订所谓“维权服务协议”，先收取几百元定金，退保成功后再收取剩下的费用。
钟先生信以为真，将个人信息全部提供给对方，并按照对方要求向保险公司拨打投诉电话、填写不实信息。结果不仅退保没有成功，反而因提供虚假投诉信息影响个人征信与保单服务，个人信息还遭到泄露，后续频繁接到各类骚扰电话，造成极大困扰。
事后钟先生才明白，所谓“代理退保”，本质是不法分子设下的骗局。
风险提示
1、骗取个人信息，存在严重泄露风险
不法分子要求消费者提供身份证、银行卡、保单、家庭住址等敏感信息，极易被用于电信诈骗、网络贷款等违法活动，严重危害消费者财产安全与信息安全。
2、收取高额费用，消费者经济受损
“代理退保”往往以“定金”“服务费”“成功费”等名义层层收费，一旦消费者中途醒悟或退保不成，已交费用概不退还，造成经济损失。
3、失去原有保障，再投保困难重重
退保后，消费者将失去重疾、医疗、意外等保障。若年龄增长、身体健康状况变化，再想重新投保，可能面临加费、拒保、等待期重新计算等问题，得不偿失。
温馨提示
不轻信：不轻信陌生来电、短视频、微信群中“全额退保”“代理维权”“退旧投新”等虚假宣传。
不透露：不随意向陌生人提供身份证号、银行卡号、保单信息、手机验证码等重要信息。
不转账：不向陌生账户转账汇款，凡是“先交钱、后办事”的维权服务，均为高风险陷阱。
