客户抖音遭遇电信诈骗 上犹农商银行及时按下“止损键”
来源:赣金网 作者:上犹农商银行 发布时间:2026年03月12日
本站讯 近日,一位客户神情慌张地来到上犹农商银行营业部,向大堂经理紧急求助,称自己账户上的资金疑似被骗。
见状,大堂经理立即上前安抚客户情绪,详细了解被骗经过后,耐心劝导道:“您先别着急,现在咱们第一步是止损维权。我马上帮您查询账户交易明细,修改所有账户密码,尽全力帮您挽回损失。”随后,工作人员迅速协助客户查询流水、修改密码、留存证据,并提醒客户立即前往反诈中心报案。同时,结合典型案例,向客户详细讲解当前电信诈骗的常见套路。
经了解,客户此前点击了抖音上的陌生链接,参与所谓“缴费返利”活动。工作人员当即告知客户,抖音等平台上的陌生缴费、返利、客服链接均为诈骗陷阱,正规业务绝不会通过短视频链接办理,切勿随意点击链接或填写银行卡信息及验证码。
在该行工作人员的耐心讲解和帮助下,客户逐渐冷静下来,深刻认识到点击陌生链接的危害,并表示牢记反诈注意事项。随后,客户及时向公安部门报警。在多方共同努力下,成功为客户挽回经济损失3万元。客户对上犹农商银行工作人员的及时帮助和暖心提醒表示由衷感谢!
上犹农商银行温馨提醒您:接到任何平台客服电话,切勿轻信,切勿轻易点击对方发来的网址链接,可通过登录官方网站进行核实;务必妥善保管个人身份信息、银行卡号、密码和手机验证码,切不可随意告知他人。一旦发现被骗,应立即报警处理!