银座银行员工春节坚守岗位 贴心服务获客户公开表扬
来源：赣金网 作者：赣州银座村镇银行定南支行 发布时间：2026年02月27日
本站讯 春节不打烊，服务不打折。江西赣州银座村镇银行定南支行的员工们在春节假期依然坚守岗位，用专业与温情守护着客户的金融服务。
开工之际，定南支行一早便收到了一份特殊的“新春礼物”一一客户钟先生通过该行客服热线，对前台柜员魏心怡在春节忙碌期间仍保持贴心服务提出公开表扬。
2月20日，正值春节业务高峰期，厅堂内人来人往。客户钟先生来到定南支行柜台办理存款业务，前台柜员魏心怡在忙碌中依然保持着饱满的服务热情。面对钟先生的业务咨询，她不仅耐心细致地解答每一个疑问，更从客户角度出发，反复确认业务细节，确保办理流程顺畅无阻。
“大过年的，银行业务那么忙，但魏心怡的态度始终很温和，没有一点急躁，让我感觉很舒心。”钟先生在来电中特别提到，与其他银行相比，魏心怡的服务让他感受到了“被重视”的温度。他还表示，在春节这样特殊的时间节点，能享受到如此耐心、周全的服务，实属难得。
春节坚守，是责任，更是情怀。作为银行服务的第一道窗口，魏心怡的暖心表现，正是江西赣州银座村镇银行多年来坚持“以客户为中心”理念的缩影。
为确保春节期间金融服务不断档，该行各网点提前部署值班力量，优化厅堂服务流程，确保客户在节日期间同样能享受到高效、便捷、贴心的金融体验。一句耐心的解答，一个温暖的笑容，看似平凡，却在这新春佳节里汇聚成了最动人的金融暖流。
