人保财险赣州市分公司：科技赋能主动防御 书写风险减量服务新答卷
来源：赣金网 作者：人保财险赣州市分公司 发布时间：2025年12月29日
本站讯 2025年，人保财险赣州市分公司紧紧围绕“保防减救赔”一体化服务创新，以“数据+科技+服务”为驱动，系统构建智慧风险防控体系，为保障人民生命财产安全、助力地方经济社会平稳发展注入坚实的保险力量。
科技赋能，打造风险感知“预警哨”。公司依托“数智化风险减量管理平台”，融合网格化气象预警与突发事件实时监测，构建起全域覆盖、精准触达的风险感知网络。通过多维智能分析工具，系统可快速锁定高风险区域与标的，第一时间调度服务团队赶赴现场，开展防灾减损工作。截至2025年12月，全市累计触发风险预警信息1694条，服务客户5209家，相关指标位列全省系统前列。在农业安全、水淹预警、突发事件响应、气象专项服务等方面形成系列标杆案例，其中农业专业服务覆盖126家客户，水淹预警排查触达113家，突发事件保障205家，631气象专项行动惠及168家。
（▲公司气象预警平台）
协同联动，构建“防救结合”减灾生态。公司打破传统“单打独斗”的服务壁垒，秉持协同思维，构建多方联动减灾链，将风险防范端口前移，实现从“被动等灾”到“主动防灾”的重大转变。 对外，与气象、应急管理、交警等部门建立信息共享与应急联动机制；对内，组建专业化服务专班，配备无人机、红外测距仪、电力故障测试仪等先进设备，形成“预警-干预-减损-恢复”全链条服务能力。通过“一键触达”的风险告知系统，确保预警信息快速直达客户。
（▲公司联动气象部门开展气象干预）
分类施策，打造精准服务“样板间”。针对区域内风险类型多样、保险需求差异较大的特点，公司坚持“一区一险一策”，提供个性化、精准化风险减量服务。尤为在会昌、上犹、南康三地，创新打造“一中心、两示范园”服务模式，聚焦大宗农产品灾害风险，提供从风险监测、预警干预到定损理赔的全流程数字化服务，深受地方政府与农户认可，该样板模式已获上级公司多次宣传推广。
（▲“一中心、两示范园”建设完成）
实战检验，彰显风险减量服务成效。2025年6月至9月，在台风“杨柳”“丹娜丝”“蝴蝶”连续影响期间，公司依托智慧防控体系，加强监测巡查与预警发布，累计服务客户191家。在市政府防汛指挥部的统一部署下，公司扎实开展风险减量服务，防汛救灾及快速理赔工作，有力推动企业和群众实现风险防范从“要我防”到“我要防”的理念转变，显著提升了基层风险防范与应急处置能力。
（▲台风期间公司联动交警开展危险路口劝返、利用无人机查勘）
展望未来:持续深化服务，筑牢安全基石。作为风险减量服务的先行者，人保财险赣州市分公司将继续推动风险减量服务再上新台阶，聚焦三大方向持续突破：一是服务精准化，深化物联网、遥感、大数据等前沿技术应用，提升监测预警时效与覆盖精度，实现风险早识别、措施早部署、资源优配置；二是机制系统化，健全涉及气象、水利、农业农村等跨部门的信息共享与会商联动机制，推动市级风险减量服务中心实体化运营；三是能力专业化，开展常态化专项技能培训，提升一线人员专业素养，同时加强防灾知识宣传，推动风险防范意识深入人心。
从赣江之滨到武夷山麓，人保财险赣州市分公司始终以科技赋能风险防控，以服务守护民生安宁。未来，公司将继续秉持“人民保险、服务人民”的初心使命，持续探索创新、深耕不辍，为构建韧性社会、护航高质量发展贡献更多人保智慧与力量。
