人保财险章贡支公司:开展消费者权益保护知识培训会
来源:赣金网 作者:人保财险章贡支公司 发布时间:2025年12月17日
本站讯 为进一步推动全辖员工将消费者权益保护工作理念渗透到日常工作中,提高员工的消费者保护意识,近日,人保财险章贡支公司组织开展消费者权益保护知识培训会。
此次培训重点聚焦《消费者权益保护法》及《保险法》中与消费者权益相关的条款,通过深入浅出的讲解,帮助员工深刻理解诚信经营的重要性。培训旨在指导员工在日常工作中以认真、诚实、守信的态度服务消费者,避免因保险合同复杂性和信息不对称引发纠纷。同时,要求员工向消费者充分说明保险产品的潜在风险,确保其知情权,并清晰告知理赔流程,从而切实维护消费者的合法权益。
此次培训不仅增强了员工的消费者权益保护意识,也为保险行业营造了一个更加公平、公正、诚信的消费环境奠定了坚实基础。