上犹农商银行以行动为笔，绘就反“内卷”金融新画卷

  在赣州市银行业向“内卷式”竞争亮剑的浪潮中，上犹农商银行积极响应，迅速行动，将自身发展融入全市银行业规范健康发展的大局之中，以实际行动为构建公平有序的金融市场环境贡献力量。

  强化内部管理，提升服务核心竞争力。为有效避免“内卷式”竞争，上犹农商银行将着力点放在强化内部管理和提升服务质效上。一方面，持续优化业务流程。通过梳理现有的贷款审批、存款办理、理财业务等流程，减少不必要的环节，提高业务办理效率。另一方面，大力加强员工培训。定期组织金融知识、服务技巧、职业道德等方面的培训课程，提升员工的专业素养和服务意识。要求员工在与客户沟通时，做到耐心、细心、贴心，为客户提供全方位、个性化的金融服务方案，用优质服务赢得客户的信赖和口碑。

  坚持特色定位，打造金融独特优势。坚持“立足县域、服务社区、支农支小”的市场定位，在支持农业产业方面，深入了解上犹县特色农业产业，如茶叶、油茶、蔬菜等的发展需求，创新推出“整村担保”业务。截至目前，已为165个行政村3168户农户开展整村担保，金额达3.05亿元。这一业务模式不仅解决了农户贷款担保难的问题，还得到了赣州市政府的高度认可并在全市推广，助力上犹县农业产业蓬勃发展。在服务小微企业上，针对小微企业“短、频、急”的资金需求特点，提供灵活的信贷产品和便捷的服务，并简化贷款手续，降低融资成本，截至今年10月末，该行小微企业贷款余额13.6亿元，为小微企业的成长注入了强大动力。

  深化合规管理，筑牢风险防控屏障。在制度建设上，今年对合规制度体系进行了全面梳理与更新，今年已新增（修订）各类制度99个，确保每项业务有规可依、有章可循。在监督执行上，开展合规检查，涉及住房贷款、汽车贷款、存贷款及理财业务重点领域，定期更新网点自律公约及举报渠道公示内容，及时响应处理各类反馈问题。在意识培育上，通过“高管讲合规”“警示教育”“岗位合规测试”等形式，每月组织全员合规培训，融入反“内卷”合规要求，推动“要我合规”向“我要合规”转变。

  下一步，上犹农商银行将继续秉持初心，坚定不移地走在反“内卷”的道路上，不断提升金融服务水平，为地方经济社会发展提供更加坚实的金融保障，与全市银行业一道，共同迈向高质量发展的新征程。