向“内卷”亮剑 以“实干”作答
——兴业银行赣州分行扎实推进行业自律

  本站讯    近日，为积极响应赣州市银行业协会关于综合整治“内卷式”竞争的号召，兴业银行赣州分行迅速行动，从机制建设、流程重塑，到监督透明、服务创新全面发力，打出“反内卷”组合拳，以实质举措扎实推动行业竞争从“拼价格”向“拼服务”转变，积极推进“反内卷”工作落地见效，全力营造健康有序的行业竞争环境。

  机制先行，筑牢合规“防火墙”

  为确保自律公约精神精准落地，该行内部率先建立“反内卷”工作专项沟通机制，设立政策解读“直通车”，由专岗专人负责收集、梳理一线业务中的模糊地带与执行疑问，并及时向行业协会反馈，确保各项要求在执行中“不跑偏、不走样”。同时，通过组织全员专题学习，深度解读《江西银行汽车贷款业务自律公约》等4项公约及倡议书内容，切实提升员工对“内卷式”竞争危害的认知和合规经营素养，让“合规创造价值”的理念深入人心。

  监督透明，主动邀请社会“探头”

  为将自律承诺置于阳光之下，兴业银行赣州分行在所有经营网点醒目位置统一张贴了自律公约与倡议书，并同步公示举报电话、邮箱及地址，主动接受社会监督，让公众监督“看得见、摸得着”。这一“透明化”举措，不仅方便了客户监督，更倒逼自身将合规经营落实到每一个业务环节，构建了“内部自律+外部监督”的双重保障。

   服务破局，锻造差异化竞争力

   面对行业困局，该行的答案是——以优质的服务跳出低水平竞争。该行果断摒弃“拼价格、拼返点”等粗放式竞争模式，聚焦客户真实需求，通过优化信贷产品、简化业务办理流程，全面提升金融服务质效。特别是在个人金融领域，该行大力升级线上服务平台，实现了贷款申请、审批、放款全流程线上操作，让“数据多跑路，客户少跑腿”，以高效、便捷的服务体验赢得市场口碑，以服务质量提升替代“内卷式”竞争。

  下一步，兴业银行赣州分行表示，将持续以自律公约为行动指南，并与全市同业机构携手并肩，共同抵制“内卷式”竞争，以良性竞争激发行业活力，共同维护健康有序的市场秩序，为赣州金融业高质量发展注入更多“兴业”动能。