来源：赣金网 作者：全南农商银行 发布时间：2025年11月12日
金融服务好不好，百姓最有发言权！但行业中少数“内卷式”竞争乱象，却悄悄拉低了服务体验。作为全南人的本土银行，咱全南农商银行坚决说“不”！响应《江西银行业反不当竞争倡议书》号召，锚定中国特色金融文化“五要五不要”，借“职场大整治、员工大学习、客户大走访”专项行动东风，向“内卷”亮剑，用真招实策擦亮“百姓银行”金字招牌！
以“员工大学习”铸魂：拧紧思想“总开关”
破除“内卷”，先正思想！我们把“五要五不要”作为员工培训核心，通过案例拆解、座谈研讨等接地气的形式，让“诚实守信不越线、以义取利不唯利”等理念入脑入心。结合同业“内卷”反面案例敲警钟，讲清“非理性定价、捆绑销售”的危害。每周集中学、每月专题测、每季交流评，让“以客户为中心”的竞争观扎根每位员工心中！
以“职场大整治”立规：织密制度“防护网”
“内卷”滋生，多因管理有漏洞！我们聚焦三大重点搞整治：①列好《反不正当竞争负面清单》，12类违规行为（如误导宣传、泄露客户信息）明令禁止，跨部门督查早纠苗头；②改考核！摒弃“唯规模论”，把乡村振兴覆盖率、客户满意度等“百姓指标”纳入核心考核，让员工从“拼数字”转向“拼服务”；③严廉洁！严守行业职业道德，抵制利益输送，筑牢风清气正的职场生态。
以“客户大走访”提质：激活服务“源动力”
真正的竞争力，藏在百姓口碑里！我们组织员工沉下去：进田间问农户需求、入社区听商户心声、访园区解企业难题。针对“贷款慢、懂金融少”等痛点，拿出实招：✅ 利率优惠：推“兴农贷”“商户贷”，不收不合理费用，践行“以义取利”；✅ 效率升级：“线上申请+线下审批”，贷款办理缩至3个工作日，乡镇设“便民服务站”解“取款远”难题；✅ 诚信服务：开展“金融知识进万家”，明说风险不误导。服务做到心坎上，何需“内卷”争客户？
向“内卷”亮剑，是承诺更是行动！全南农商银行将持续深化“三大措施”，与同业共筑公平竞争的金融生态。作为全南人自己的银行，我们始终记得：服务地方、让利百姓，才是最硬的“竞争力”！关注我们，解锁更多金融便民服务！