自律破“卷” 创新提质 工行赣州分行规范竞争赋能实体

  本站讯    为深入贯彻落实江西银行业反不正当竞争自律行动相关要求，扭转“内卷式”竞争乱象，切实规范金融业务经营行为，维护公平有序的金融市场环境。近日，工行赣州分行围绕自律公约深入开展自查整改工作，积极向“内卷式”竞争亮剑，不断提升服务实体经济质效，切实履行好金融机构的社会责任，全力推动全行业实现更高质量、更可持续的发展。

加强组织领导，上下协同推进

  根据江西银行业协会工作要求，工行赣州分行积极强化部门联动，逐级压实责任，督促各专业按照部门职责和自律公约内容进行分工、分口落实，形成齐抓共管的工作合力。及时组织在各营业网点张贴公布四个自律公约及倡议书，同步公示举报渠道，并督促营业网点加强客户服务，配合做好行业协会反不正当竞争自律检查。

积极落实自查，持续加强推动

  在全行开展自律公约对照自查，重点围绕存贷款理财销售、汽车贷款及个人住房贷款等业务，逐条对照《江西银行业存贷款和理财销售业务自律公约》等文件要求开展自查，确保排查无遗漏。为保证自查效果，要求辖内支行和部门持续深入开展自查工作，按月报送各自查发现问题及线索。同时，由市分行组织专业人员采取“飞行检查”方式，赴各营业网点查看公约张贴情况和网点工作人员服务情况。

加强教育培训，畅通举报渠道

  不断加强对从业人员法律法规和行业自律机制的教育培训，加大员工职业道德行为规范教育力度，进一步规范操作流程，并建立责任追究机制，完善问责制度。畅通内部举报渠道，积极防范和制止各类超越自律约定的行为，持续提升自律管理效能。

强化内部管理，创新产品服务

一是积极探索建立与业务品质挂钩的长期激励机制，弱化对单纯规模、市场份额的非理性考核压力，确保合规经营、风险控制、成本压降、服务质量等指标权重科学合理，从考核机制上不断引导全行规范、有序竞争。

二是加大科技赋能、数据赋能，积极创新金融产品和服务模式。近年来，工行赣州分行立足赣州本土，不断创新推出“赣科e贷”“赣产e贷”“商户贷”“粮农e贷”等低利率、方便快捷的普惠金融产品，提升营销服务水平，加大对科技型企业、小微企业、个体工商户、农户等群体的信贷资源倾斜，有利支持本土经济发展，同时通过产品服务创新培育了新的收入增长点。