邮储银行崇义县支行：精准对接需求，高效服务解急难

“客户经理上门服务发放贷款，整个过程又快又省心，真是太感谢邮储银行了！”近日，在赣州崇义县经营汽车维修部的邓师傅看着店内整齐码放的新配件，难掩心中的喜悦。

  邓师傅从事汽配维修经营多年，凭借扎实的技术和实惠的价格积累了不少老客户。今年10月，邓师傅计划购置一批配件以更好地满足客户需求，但资金周转困难成了他的“心头忧”。恰巧，邓师傅在来到邮储银行崇义县支行网点办理转账业务时，网点人员在“拉家常”时得知其有资金需求，立即将邓师傅引荐给信贷客户经理。客户经理迅速与邓师傅取得联系，并上门了解维修部的经营状况、客户流量以及资金需求等情况，为其推荐了产业贷信用产品。很快，50万元贷款资金顺利发放，邓师傅随即采购了一批机油、滤芯、刹车片等紧缺配件。

  近年来，邮储银行崇义县支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务质效，积极主动下沉服务，主动了解客户金融需求，根据客户需求适配金融产品，实现客户需求与信贷服务精准对接。今年以来，该支行累计发放小额贷款超2.9亿元，惠及客户1.9万人次。