邮储银行兴国县支行：慧眼识骗局，暖心护民财

  近日，邮储银行兴国县支行员工以高度的责任心和专业的反诈工作能力，成功识别并拦截了一起针对老年客户的电信诈骗，为客户避免了5000元的经济损失，赢得了客户的赞誉。

  事发当日，年过六旬的书法爱好者王大爷兴致勃勃地来到邮储银行兴国县支行网点，要求办理一笔5000元的转账业务。柜员在受理业务时发现，收款方是一个外地的个人账户，而汇款用途一栏则填写着“支付版面发表费”。

  “版面发表费？”这个不常见的汇款理由立刻引起了柜员的警觉。她立即耐心向王大爷了解详细情况，得知他平时喜好书法，近日网络上有陌生人与其联系，称能将其书法作品送至参展并获奖，但需收取相关费用，遂向对方转账汇款。为了确保王大爷的资金安全，柜员一方面与王大爷进行细致沟通，对所谓作品展览的投稿、入选及付费流程进行了分析，并指出要求作者向个人账户支付高额“版面费”的不合理性；同时启动警银联动，对该笔业务进行辨别确认。经警银工作人员与王大爷沟通，并向他讲解了近期不法分子利用老年人对艺术成就渴望而设计的典型诈骗套路，接到多起“艺术品收藏”“作品发表”类诈骗案例，王大爷恍然大悟，放弃了转账。

  “真是太感谢你们了！要不是你们这么认真负责，我这五千块钱就打水漂了！”事后，心有余悸的王大爷激动地说道。据悉，近年来，邮储银行兴国县支行始终坚守金融为民责任担当，积极履行消费者权益保护义务，不断强化员工培训，提升涉诈识诈反诈能力，为守护好人民群众“钱袋子”安全、构建和谐稳定的金融环境积极贡献力量。