邮储银行会昌县支行：服务进企业，便民“零距离”

 “邮储银行上门服务办理社保卡，还为我们普及金融知识，太贴心了！”近日，邮储银行会昌县支行西江镇网点组建服务团队，走进当地企业开展上门服务，为50余位企业员工集中办理工资代发卡及社保卡升级业务，得到企业员工的好评。

  该网点在日常企业走访中，了解到由于企业部分员工有办理工资代发卡和社保卡升级业务需求，迅速响应，定制“一企一策”服务方案。网点组建专业团队携带移动智能终端开展为期两天的上门服务，实现身份核验、风险识别、开卡激活、密码设置“一站式”办理，15分钟完成全流程。同时，针对有社保卡换代需求人员，网点工作人员详细讲解第三代社保卡非接触用卡等新增功能，并协助同步开通电子社保卡。此外，工作人员结合案例普及反诈知识，发放宣传手册，增强了企业员工的风险防范意识。

  此次服务仅仅是该网点坚持以客户为中心提供优质金融服务的一个缩影。据悉，近年来，该网点坚持以“高效、专业、有温度”为目标，通过不断优化服务细节、积极融入社区开展活动、为行动不便客户提供上门办理业务等方式，深化服务细节。下一步网点将继续坚持以客户为中心的服务理念，不断提升客户服务质量和水平。