聚力“公银合作”新实践 打造便民服务“新高地”
赣州市住房公积金管理中心瑞金分中心银行延伸网点建设纪实

 为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，有效解决缴存职工“上班时间没空办、休息时间没处办”的痛点难点问题，赣州市住房公积金管理中心瑞金分中心（以下简称“瑞金分中心”）积极探索、主动作为，携手合作银行全力推进住房公积金服务延伸网点建设，将服务窗口前移至群众“家门口”，真正打通了便民惠企的“最后一公里”。

科学布局与标准先行，筑牢便民服务根基

  瑞金分中心坚持“便民利民、合理布局”原则，科学遴选建设银行、农业银行等6家委托银行的15个网点作为首批延伸服务点，构建起覆盖城乡的“一刻钟便民服务圈”。为确保服务质量“不打折”，中心着力推动标准化建设：统一标识标牌，方便群众识别；统一业务培训，对银行工作人员进行系统化培训与考核，确保政策执行精准、操作规范熟练；统一流程标准，实现延伸网点与分中心“无差别受理、同标准办理”，为服务高效落地奠定了坚实基础。

科技赋能与拓展职能，彰显公银合作实效

  依托全市一体化信息平台，瑞金分中心实现与银行系统的深度对接，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。成效显著，目前公积金贷款业务已100%由银行网点受理，提取业务分流比例也达到60%，极大方便了缴存职工。同时，延伸网点更成为归集扩面的“前沿阵地”，依托银行自身优势，其完成的灵活就业人员开户数占全市70%，非公企业开户数占全市60%，成为挖掘归集潜力的主力军。瑞金分中心还联合银行主动走访企业，精准宣传政策，有效提升了政策知晓度和企业建缴率。

  征程万里风正劲，扬帆启航再出发。下一步，瑞金分中心将推动现有延伸网点由“半委托”向“全委托”模式升级，致力打造一批可实现“跨行通办、业务通办”的精品网点，持续提升服务便捷度和群众满意度，让便民服务实现从“有”到“优”的飞跃。