农行兴国潋江支行：三代人的爱心接力 助失物“归巢”

  本站讯   10月6日下午，农行兴国潋江支行迎来三位特殊的访客——一位老奶奶牵着两名孙女，手持一张银行卡轻声询问能否帮忙查询关联的手机号码。一段关于善意与责任的故事，就此悄然展开。

 经工作人员耐心询问得知，老奶奶此前捡到一个装有现金、银行卡与贵重首饰的钱包。“丢了这么多贵重物品，失主一定心急如焚。”老奶奶一直惦念此事，却苦于无法联系失主，便在孙女的陪同下，带着钱包中的农行卡前来网点求助。这份沉甸甸的信任，不仅源自农行长期以来在服务民生中所积累的良好口碑，也体现了网点作为“社区金融服务驿站”所承载的民生温度。

 老奶奶朴实无华的善举，深深打动了网点的工作人员。大家一边为祖孙三人递上凉茶，缓解她们一路奔波的疲惫；一边恪守客户信息保密规定，依照农行规范流程查线索、拨打电话，经过十多分钟的忙碌，终于成功联系上了失主黄女士。

 黄女士匆匆赶到网点，当工作人员经核对信息将钱包完好地交还到她手中时，她激动得热泪盈眶：“发现钱包丢了，我急得直哭，还报了警，没想到这么快就能找回来！”激动之余，她紧紧拥抱老奶奶，不住地道谢，并连连称赞农行员工“暖心又靠谱”。

 一场跨越三代人的爱心接力，在农行兴国潋江支行温情落幕。这不仅是一次简单的失物归还，更是农行“金融为民”理念的生动诠释。通过一点一滴的务实之举，农行兴国潋江支行始终以细致入微的关怀，将专业的金融服务延伸为对民生福祉的温暖守护，让金融服务充满直抵人心的温度。