全市农商银行：加强基层支行管理 提升金融服务质效

  本站讯  近年来，全市农商银行针对自身点多面广的机构特性，不断强化管理重点在支行，服务重心在基层的理念，着力加强基层支行管理，为激发基层经营活力，提升金融服务质效起到了重要的推动作用。

  力量向支行聚集。以客户经理占比超全员30%为标准，着力精减机关人员，大力增加客户经理等一线服务人员，并将客户经理分为综合客户经理、对公客户经理、小微客户经理、零售客户经理等，开展专业化培训，锻造了一支业务娴熟、勤奋敬业、吃苦耐劳的基层服务队伍。

  考核向支行优化。根据各支行网点不同的历史基础、资源禀赋、优势短板，设置特色化的考核指标，建立支行业绩全市考核机制，每季度根据全市各支行经营情况进行考核排名，搭建了支行竞赛“擂台”，激发了支行员工在更高层次上的服务干劲和发展眼光。

  帮扶向支行发力。对经营质效相对困难的支行，制定《脱困总体规划方案》，实行重点帮扶，明确了帮扶人员和帮扶措施，确保到今年底，所有帮扶支行业务发展和员工技能有提升，合规、人才和绩效有保障，并实现业务发展、风险指标、盈利能力和员工精神面均达标的效果。

  选人向支行倾斜。对拟新提拔为县级法人机构领导的人员，明确了在支行行长岗位和乡镇农村支行的任职经历和工作年限。同时，对一些高学历人才，也明确了到乡镇农村支行工作的年限规定，从而在选人用人中树立了“干部从支行来、人才到一线去”的鲜明导向。