江银便民服务暖心田：从企业车间到乡村地头的“零距离”守护

  当金融服务走出网点，走进企业车间、深入乡村地头，会碰撞出怎样的便民火花？江西银行赣州分行用一系列务实举措给出了答案——无论是将移动柜台搬进企事业单位的“上门办卡”，还是把金融知识与服务送到村民家门口的“下乡行动”，都在以“接地气”的方式，让金融服务更有温度、更贴民心。

移动柜台进单位，破解“集中办卡难”的贴心方案

“以前办卡得请假跑网点，现在银行直接到公司来，半小时就搞定，一点不耽误工作！”在赣州全南某企业的临时办卡点前，刚办完工资卡的新员工小李连连点赞。这是江西银行赣州全南支行针对企事业单位员工“集中办卡耗时长、跑网点耽误工作”的共性难题而推出的“批量上门开卡服务”。

通过前期走访调研，支行发现企业新员工入职高峰集中办卡、大型单位员工分散办理效率低等问题突出。为此，支行组建专项业务团队，在与企业提前对接确认办卡人数、时间和场地后，携带移动开卡设备集中上门服务。从信息录入到卡片激活，全程高效便捷，既让员工省去奔波之苦，也帮企业简化了流程，用“批量式、集约化”的服务，在合规框架内解决了群体办卡的实际困难。

金融知识下乡行，播撒“江银惠农种”的暖心行动

在赣州崇义过埠镇的菜市场里，江西银行赣州崇义支行的宣传点前总是围满村民。“大姐，这是防范养老诈骗的手册，遇到有人让你转账千万要多留心！”“大叔，想扩大果园规模？我们的农户贷款可以帮你算算额度……”工作人员热情的讲解声此起彼伏。

这场“江银i您”金融知识下乡活动，是支行响应乡村振兴战略的务实举措。前期通过调研摸清村民需求后，宣传小组针对性准备了诈骗防范、储蓄理财、信贷政策等“金融大礼包”：用真实案例拆解网络诈骗、养老诈骗的套路，教村民守住“钱袋子”；结合村民收入特点推荐合适的储蓄和低风险理财方式，帮大家规划财富；重点讲解小额农户贷款、农业产业贷款等政策，用成功案例告诉村民“信贷资金能帮产业兴起来”。现场的问答互动、手机银行体验等环节，更让村民们在轻松氛围中学会用金融工具改善生活，让金融活水真正润到乡村肌理。

从企业车间的“省时办卡”到乡村地头的“知识赋能”，江西银行赣州分行始终践行“新江银 心服务”内涵，将服务触角延伸到最需要的地方。未来，分行将持续聚焦企事业单位、社区、乡村等不同群体的需求，把“上门服务”“下乡宣传”等便民举措常态化、精细化，让金融服务不仅有速度更有温度，在助力地方经济发展与民生改善的道路上稳步前行。