江西银行赣州全南支行成功拦截冒充公检法诈骗

   近日，江西银行赣州全南支行凭借敏锐洞察与高效联动，成功拦截一起针对老年客户的冒充公检法电信诈骗，守护客户资金安全，获全南县反诈办通报表扬。

当日9时许，一名老年客户持多张定期存单到支行柜台申请全额销户取现，称资金用途为“买房”，但对购房地点、开发商等关键信息表述模糊，且神色紧张、眼神躲闪，与常规购房客户状态明显不符。

支行工作人员察觉异常后，结合辖区老年群体高发的“冒充公检法”诈骗案例，当即暂停业务，并第一时间联系县反诈中心人员到场。经了解，该客户此前接到自称“某市公安局警官”的电话，对方谎称其账户涉嫌洗钱被“冻结”，要求转账至“安全账户”自证清白，还恐吓其不得向银行透露实情，客户才以“买房”为由取现。

支行工作人员与反诈中心人员共同向客户讲解诈骗手段，结合真实案例拆解“冒充公检法”诈骗套路，强调“真正的公安机关从不会要求转账至‘安全账户’，更不会禁止告知家人”。经近半小时劝说，客户最终醒悟，明确表示放弃取现。

此次成功拦截，彰显了支行员工的风险防范意识与规范操作流程，也体现了与反诈部门的高效联动。一直以来，支行通过常态化反诈培训、网点宣传等方式提升客户防诈能力，下一步，江西银行赣州全南支行将持续深化与公安反诈部门协作，织密金融安全防护网。