平安产险瑞金支公司开展高管接待日活动

9月19日，平安产险瑞金支公司举办“高管接待日”活动，加强与客户的沟通，推动服务质量提升。

活动中，平安产险瑞金支公司负责人刘东河经理在业务大厅，以“特别服务专员”的身份全程接待客户。接待过程中，刘经理耐心细致地协助客户办理投保手续，并现场解答客户疑问，直面客户问题，倾听客户心声。

随后，刘经理主动向客户宣导了消费者八大权益、防范销售误导、如实告知的重要性等消保知识，提醒客户维护自身合法权益。此外，他还诚挚征求客户对机构产品、服务及流程的意见和建议，并就客户关心的理赔服务、续期缴费等问题进行了深入交流。

平安产险瑞金支公司始终秉持“以客户为中心”的服务理念。通过此次高管接待日活动，不仅搭建了公司与客户之间的透明沟通桥梁，更用实际行动践行了保险企业的社会责任与担当，赢得了客户的好评。公司表示，将持续创新服务模式，为客户提供更优质、更温暖的保险服务体验。