来源:赣金网 作者:平安产险信丰支公司 发布时间:2025年09月17日
近日,平安产险信丰支公司成功处理一起交通事故人伤理赔案件,以专业服务和高效理赔流程,为伤者王女士提供了及时的经济保障和暖心支持,赢得客户高度赞誉。

事故发生后,平安产险信丰支公司人伤理赔专员陈志强迅速响应,第一时间启动应急预案,主动联系客户家属,指导后续处理事宜,并全程跟踪案件进展。为确保伤者获得及时救治,公司迅速开启理赔绿色通道,先行垫付医疗费8000余元,有效缓解了伤者家庭的经济压力。
在王女士治疗期间,理赔专员持续与客户家属保持沟通,主动了解伤情恢复情况,耐心讲解理赔流程和所需材料。出院后,专员积极协助收集整理理赔资料,多次沟通协调赔偿事项。最终,双方达成一致并签署调解协议,公司随即完成全额赔款支付,总计9万余元,案件圆满解决。
此次理赔案例充分展现了平安产险信丰支公司在人伤理赔领域的专业能力、高效执行和以客户为中心的服务理念。公司将继续优化理赔服务体验,践行保险保障天职,用实际行动履行社会责任,为每一位客户保驾护航。