客户巨款险“飞” 工行智破截“回”
工行赣州分行反诈守住百姓“钱袋子”传捷报

本站讯  今年以来，工行赣州分行连续收到上犹公安刑事侦查大队，崇义131机制办，瑞金、兴国打击电诈办等公安部门多封表扬信，称赞工行赣州分行这些网点在百姓取现反诈中尽职守责，智勇果敢，为广大百姓牢牢守住了“钱袋子”，被百姓誉为工行卫士。

据悉，2025年7月19日下午，一位中年女客户独自来到工行上犹支行大额取现，声称为家里子女筹办喜事备款，工作人员根据反诈信息系统预警，初判此客户疑似被骗，工作人员一方面机智稳住客户，以库存现金不足为由，要求客户改日取款；另一方面联系民警及客户家属，最终查实，客户是受网络刷单诈骗分子引诱取现，并要求寄放指定地方。经现场工行人员和民警的解释劝导，客户如梦方醒，停止取现，从而避免客户重大的经济损失。

今年1一8月，工行赣州分行智破客户取现被骗案29件，成功劝阻客户取现金额高达210万元。这组数据，是工行“金融为民”最温暖的体现。今年7月，赣州市对反诈工作成绩突出的先进个人进行了通报表彰，其中，工行赣州分行两名员工名列其中。

下一步，工行赣州分行将持续深入开展反诈工作，加强与公安机关紧密协作，扛起金融为民社会责任，让工行鲜红的行微在百姓心中成为更为温暖的底色，值得信赖的安全标志，让工行服务更有温度，为守护百姓财产安全、营造健康金融环境贡献工行力量。