农发行上犹县支行推广微信对账服务以提升金融服务质效

为进一步践行“以客户为中心”的服务理念，提升银企对账业务效率及质量，农发行上犹县支行依据客户实际需求，利用微信公众号推广微信对账服务，为广大客户全新的便捷金融服务体验。

微信对账服务摆脱了传统纸质对账单和网银对账单的诸多限制，不仅有效解决了传统对账模式中传递效率低、信息易丢失、客户往返耗时长等问题，还大幅提升了对账效率。目前，客户只需要通过关注“中国农业发展银行微银行”微信公众号并绑定账户，就可随时随地查询账户余额、交易明细，并在线完成对账操作，还能一键下载对账单及回单；此外，微信对账服务系统会在临近对账期时，通过微信及时提醒客户进行对账，避免客户因疏忽而错过对账时间。自微信对账功能上线以来，该行积极落实上级行数字化转型政策，组织专项培训，建立“线上宣传+线下服务”双轨模式，通过线上平台宣传和线下演示等方式，成功引导部分客户完成微信对账工作，受到客户的一致好评。

微信对账功能的上线，是农发行数字化转型的重要举措之一，标志着农发行在智慧运营体系建设中迈出了坚实的步伐。未来，农发行上犹县支行将继续深化金融科技应用，优化服务流程，为客户提供更加高效、便捷、安全的金融服务，助力经济社会高质量发展。