工行定南支行个人按揭贷款业务实现旺季开门红

    本站讯 今年一季度，工商银行赣州定南支行面对激烈的同业竞争、按揭市场狭小的不利局面，采取强化服务、外抓市场营销、内抓业务培训等多项措施，对住房按揭贷款业务抓早抓实，获得良好开局。截至3月31日，该行共发放个人住房按揭贷款2036万元，实现个人按揭贷款业务开门红。 

    业务宣传常态化。除客户经理部营销经理外，各理财经理对住房按揭业务由负责人直接进行培训，在面对个人客户询问时，做到人人心中有数，形成多位一体的宣传格局。同时进行面对面沟通交流，逐条解释，逐点击破。并在微信上，发布各项优惠政策，突出工行“利率优惠，办理方便”的特点，广撒网，塑造良好的品牌形象。 

    抢占按揭资源。该行密切关注各知名楼盘的开发情况，强化营销措施抢占按揭资源，对辖区内楼盘实行跟踪服务营销，积极走访楼盘管理层和营销人员，加强与楼盘销售人员的沟通联系，以此争取更多的按揭业务。对于已开盘的楼盘，紧盯零星购房客户，避免造成客户流失。同时，对于自有资金实力强的开发商，积极了解其下一步的开发动态，如有新楼盘开发，致力于使该行成为其按揭业务的首选行。        

    突出导向作用。支行增强发展职责，多研究问题、多想办法、解决问题，抓培训、抓考核、抓管理，发挥导向作用，提高营销管理，进一步推进个人住房按揭贷款又好又快发展。 

    坚持客户至上。针对大多数客户是上班族，周一至周五不方便到网点办理业务的实际情况，客户经理主动配合开发商，在签约人多的时候进驻现场，接受客户咨询，印制贷款提交材料清单，提高工作效率。（赣州金融网）