赣州银行上犹支行上门服务暖人心

    本站讯 ７月２７日，赣州银行上犹支行营业部的两名员工，冒着酷暑，来到东山镇北门巷曾老太家中，为老人办理密码即时生效业务。

    现年８９岁的曾老太，因患有腰椎增生，行动不便，老人的儿子拿着存折前来支行取钱，却发现密码错误只能挂失。根据赣州银行规定，密码挂失必须由本人持身份证办理。支行营业部经理了解此特殊情况后，立即决定为老人开展上门服务。支行两名员工跟随着老人的儿子去到曾老太家中，在征得老人同意情况下，由其儿子在单据上代为签字，老人在签名处按手印确认。手续完成后，老人连连道谢：“姑娘，谢谢你们了，实在是在感谢了!”老人及其家属脸上洋溢着感动与开心，正体现了支行“心相随，无距离”的服务理念。（赣州金融网）