银行拒办活期存折惹争议 银行回应:个别网点违规

　　到银行开户办活期存折，不想连去三个网点都吃了“闭门羹”。市民胡女士不满：银行不办存折只办卡难道只是为了收年费。

　　前几天，胡女士到一家国有银行开户，希望办个活期存折，方便随时存取款，不料台北路一网点工作人员告诉她，银行现在只能办卡，不办存折。心有不甘的她又先后找到另两家该行网点，同样遭拒。“其中一个网点说可以办定期存折，但不能办活期存折。”胡女士愤愤地说，办卡要交年费、小额账户管理费，而存折不用交。银行之所以不办存折，很可能就是为了多收费。

　　昨日，记者把胡女士的遭遇反馈到该行湖北省分行。对此，银行相关人士解释，银行并未停办存折。经调查，拒办存折是部分网点的个别行为。他表示，银行将不断加强网点管理，认真做好客户服务工作，并为胡女士办好存折。

　　据了解，目前确有少数银行已停止办理存折业务，开户客户仅能办卡。一股份制银行零售人士称，存折容易消磁，可能给客户资金使用造成不便，且存取款受银行上下班时间限制，而卡能在自助设备享受24小时服务、携带方便。随着银行卡的进一步发展和普及，存折或将成为历史。