阳光人寿赣州中支“3·15”在行动

本站讯   近日，阳光人寿赣州中支积极贯彻落实国家金融监督管理总局《关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传月活动的通知》要求，精心策划开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，营造和谐健康金融消费环境，传播金融正能量。

宣教创新化，撑起消费者权益保护伞

阳光人寿赣州中支在消费者权益保护中心开展“趣味转盘有奖竞答”活动，活动现场设立展台及宣教专栏以及“宣教大转盘”。转盘上设置了消保、反洗钱、反非法集资、防范代理退保等问答题目，随机转动转盘抽取自己的专属“金融考题”，答对即可获得纸巾、宣教环保袋等小礼品。简单接地气的游戏吸引了不少客户及市民参与，通过“寓教于乐”的方式提升了消保中心的公众知晓度以及广大消费者风险防范意识。

金融知识进商圈、进社区

阳光人寿赣州中支开展3·15宣教进社区、进商圈活动。该中支员工在幸福里小区以及达芬奇城市中心通过拉横幅、发放折页、宣教环保袋等方式，向社区及商圈来往市民讲解金融消费者八项基本权益，注意防范非法集资、电信诈骗、洗钱犯罪等，提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念，答疑解惑，帮助提升风险防范意识以及金融素养和金融风险识别能力。

高管带头，驻守网点阵地，办好为民实事

活动期间，阳光人寿赣州中支网点统一布置，营造氛围，工作人员驻守网点为到访客户普及金融知识。同时坚持高管带头抓消保、讲消保，落实监管“金融高管讲消保”工作要求，积极开展金融消保宣讲活动，走进业务队伍、走进一线宣讲金融消费者八项基本权益，活用案例展现常见的侵害消费者权益表现，对员工作出相应的工作要求，秉持“一切为了客户”的核心价值观，践行合规的经营理念，在销售过程和服务过程中，充分考虑消费者心理，兼顾消费者的利益，做到公平公正交易，坚决不欺诈客户，不强买强卖，不泄露客户信息，不挪用客户资金，尊重客户人格尊严，提升消费者认知水平。同时通过开展“总经理接待日”“暖阳日”等活动，让公司管理层深入了解消费者诉求，解决消费者急难愁盼的问题，切实为民办实事。

今后，阳光人寿赣州中支将继续以“爱与责任”传递阳光温暖，积极推动落实消费者保护工作，进一步发挥保险保障作用，切实提升消费者获得感、幸福感、安全感，共同营造和谐健康的金融消费环境。