华泰财险赣州中支成立消费者权益保护中心

本站讯   为深入贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”的重要指示精神，积极健全金融纠纷多元化解机制，切实维护好金融消费者合法权益，华泰财险赣州中支在国家金融监督管理总局赣州监管分局指导下，于2024年2月18日成立华泰财险赣州中心支公司消费者权益保护中心。

华泰财险赣州中心支公司消费者权益保护中心位于赣州经济技术开发区赣州国际企业中心C1号楼5层1#，是集咨询投诉、纠纷化解、金融宣教、便民服务等基本功能于一体的消保中心。

咨询投诉。开通咨询投诉热线0797-8681196，全国客服热线：4006095509，为消费者提供咨询解疑及纠纷处理服务。

纠纷化解。对接人民调解组织、行业调解组织等多元纠纷化解渠道。

金融宣教。向消费者宣传金融政策、普及金融知识、提示金融风险、以案说法、帮助消费者强化风险意识和维权能力。

便民服务。为人民群众提供饮用水、常用药品、爱心座椅等便民服务，为消费者传递金融温暖。

下一步，该司将继续“以客户为中心”的服务理念，进一步增强员工对消费者权益保护工作的责任感、使命感，切实提升广大消费者金融素养，保护金融消费者合法权益、共建健康和谐金融环境。