市政府金融办开展科长办事流程“大体验”活动

本站讯   为进一步深化模范机关建设，不断优化营商环境和机关工作作风，8月份以来，市政府金融办组织开展了科长办事流程“大体验”活动，由科室负责人到对应服务的银行、保险、证券、融资租赁等金融机构，全过程体验办事流程，检验工作作风，查找薄弱环节，提升办事服务质效。

活动中，各科室负责人结合本职工作要求，通过“模拟办、帮代办、陪伴办”的方式深入体验了信贷业务、期货账户开户、直租业务等业务的办事流程，以换位思考、沉浸式体验，分析总结各项工作流程和环节中存在的“难点”“堵点”并加以整改，不断提高办事效率和优化服务质量，全面提升群众满意度。

参加办事流程“大体验”活动的科室负责人纷纷表示，“通过全流程体验金融机构业务办理流程，详细了解了相关业务的申请、受理、审查、审批、办结等环节，亲身感受到了群众的需求，强化了服务意识。”下一步，市政府金融办将常态化开展科长办事流程“大体验”活动，持续深化模范机关建设，改进工作作风，提高服务水平，切实为干部群众提供优质高效的办事流程。