赣州银行会昌支行成功拦截一起电信诈骗案件

本站讯   近日，赣州银行会昌支行成功拦截一起电信诈骗案件，为客户避免7.3万元的经济损失。

在赣州银行会昌支行营业部大厅，一名客户急急忙忙地说要办理跨行转账业务。柜员在审核单据时发现账号与户名均有涂改，随即按照业务流程询问其相关信息，客户回答的吞吞吐吐，并开始出现不耐烦的情绪，十分着急，经办柜员意识到情况不对，并立即向当班会计主管汇报此事。会计主管与客户再次核实收款信息，发现客户对收款人的基本信息不清楚，并一直盯着手机看，情绪很激动。经与客户沟通无效后，网点负责人拔打了当地反诈中心工作人员电话，反诈中心工作人员赶到网点与客户耐心沟通，最后得知是客户接到一起自称为某某法院的电话，并称其有违法行为，需缴纳一笔保证金才能消除不良记录，否则会影响小孩后续上学、工作等问题，承诺缴纳的保证金五日内将返还给客户。

经会昌银警工作人员不断努力，细心劝导，客户才意识到这是一场骗局，典型的电信诈骗，随即醒悟过来，成功避免了损失，当即工作人员帮助客户手机下载安装“国家反诈App”。事后，客户向反诈中心工作人员与该行工作人员送来锦旗表示感谢。

下一步，赣州银行会昌支行将持续进行反诈宣传，通过大屏播放宣传片、发放宣传案例、对客户情况异常的多问一句等方式，让老百姓牢牢守住“钱袋子”。