中银保险有限公司赣州中心支公司开展2022年“3.15”消费者权益保护宣教活动

本站讯    为加强金融知识普及和风险防范教育，持续推动金融消费者权益保护工作，中银保险赣州中支积极落实主体责任，公司领导为消费者权益保护工作的第一责任人，亲自督导“3·15”活动的开展和落实。综合管理部负责协调组织，理赔服务部负责信访投诉对接，业务部负责对前往办理业务的客户进行消费者权益保护知识的宣传教育。

本次活动通过在营业大厅醒目位置张贴本次“3.15”活动的系列海报、利用LED显示屏展示统一以“共促消费公平 共享数字金融”为活动口号的标语，并在前台办理业务时给客户发放宣传折页，给来该司投保的客户介绍保险理赔知识、维权途径，并将投诉举报方式粘贴在显眼位置，做到天天都是315。

该公司还鼓励全体员工通过线上微信朋友圈、个人微博等形式，宣传、转发、点赞相关保护保险消费者的内容和风险提示，引发社会积极正面讨论，引导消费者理性投资。并开展总经理接待日活动，连续七天积极听取保险消费者诉求，做到快速办理保险消费者反映的事项，及时给保险消费者明确和满意的答复。