
来源:赣州金融网 作者:平安银行赣州分行 发布时间:2022年03月25日
本站讯 3月24日,平安银行赣州分行营业部迎来了一位客户,带来一面写着"拾金不昧弘扬正气"的锦旗,锦旗上的醒目金字蕴涵着客户满满的感激之情,也传递出该行金融服务正能量。
据悉,在3月10日平安银行赣州分行保安队长肖队在例行巡视时,发现征信打印区域放着一个钱包,便立马拾起交到大堂经理处,大堂经理经核实后表示客户已经离开。因该客户是单纯上门打印征信的客户,并未办理业务,故系统未留存联系方式。通过调取监控核实是女性客户,大堂经理将情况报告给网点负责人,做好登记后将客户钱包妥善保管。
一周后,失主在其丈夫陪同下来到该行寻找钱包。大堂经理根据前期监控调阅客户影像及包内证件,比对失主身份证信息后,确认失主身份,并将钱包归还给客户,客户拉着大堂经理的手不断致谢,表示包内有许多重要证件资料,对自己十分重要。为表感谢,客户于3月24日再次上门赠送该行锦旗一副。
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