共促消费公平 共享数字金融
金融3·15，平安银行在行动

本站讯    为增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，不断提升广大金融消费者的金融素养，践行金融为民的理念，平安银行赣州分行在“3·15”消费者权益保护日到来之际，组织开展以“共促消费公平 共享数字金融”、“权利·责任·风险”为主题的系列消保宣传活动。

活动期间，该行结合疫情防控工作要求，因地制宜、结合实际，针对不同客户群体的特色，多渠道开展消保宣传，增强消费者风险防范意识，提升风险识别能力。

该行坚持以人民为中心，精准聚焦特殊群体权益保护，拓展金融服务覆盖范围，举办中老年客户沙龙，通过提示金融反诈知识、消费者八大权利以及讲解网络诈骗典型案例，让中老年客户对自身财产安全有了更深刻的认识。为持续推进“适老化服务”，跨越中老年消费者的“数字鸿沟”，沙龙中还嵌入中老年版手机APP使用的介绍，让中老年客户在日常生活涉及的服务场景中能享受到更加便利的服务。该行还走进赣州市博物馆，向前来参观的游客发放消保相关宣传折页，提醒年轻消费者注意理性消费，远离网络赌博、非法集资和非法贷款，树立正确的消费观和理财观，筑牢消费者权益保护工作第一道防线。

该行以315消保宣传为契机，走进企业，宣传减费让利政策，全面助力实体经济发展。同时对周边商户进行再次巡查，通过对消费者权益保护知识再培训，提示民间数字货币风险，讲解人民币反假知识以及宣导整治拒收现金政策，共同构建良性的金融消费环境，切实保障消费者合法权益。

该行将以此次活动为契机，贯彻长效机制，进一步加强金融知识的宣讲。不断提高服务水平和质量的同时，高度关注金融消费者实际需求，持续提供优质金融服务，扎实做好金融消费者权益保护工作，切实承担起金融消费者权益保护的相关职责。消费者权益保护，平安银行赣州分行一直在行动！