全流程“沉浸式”体验！
市政府金融办主任“陪办”感受群众办事“难点”

为进一步推动我市金融服务水平提升、金融营商环境提质，2月28日下午，市政府金融办主任钟小刚以普通群众的身份来到赣州市金盛源融资担保集团有限公司开展“将心比心 终端体验——局长（主任）走流程”活动，全程体验企业获得融资担保增信办理流程和服务，深入查找办理过程中存在的“堵点”“痛点”“难点”，切实解决企业和群众办事过程中遇到的问题，不断提高政务服务水平。

“你好，我想了解下你们公司的担保政策，看能否给我们公司提供担保。”“你好，请坐，能说下你的融资担保需求吗？”……在赣州市金盛源融资担保集团有限公司，钟小刚陪同江西柯恩饲料有限公司、赣州市名厨餐饮管理有限公司两位企业代表申请办理担保业务，全流程体验办理个人、企业担保申请等业务，仔细了解和询问办理有关业务的具体程序、所需材料、审批时限等，认真走流程、找问题、优服务。

业务办理过程中，市金盛源担保集团工作人员耐心倾听，详细询问企业情况与融资需求，解答企业提出的问题，根据两家企业抵押物的不同情况，有针对性地提出了个性化的融资方案，解了企业的燃眉之急。

据了解，近年来，市政府金融办创新开展助企融资服务，持续优化金融领域营商环境，推动金融服务实体经济发展。下一步，该办将以此次“将心比心 终端体验——局长（主任）走流程”活动为契机，持续深化金融改革创新、完善金融服务体系、提升金融服务质效，积极助推我市“最多跑一次”改革工作，进一步优化我市金融营商环境，真正“跑”出加速度，为企业提供更好的融资服务。