市政府金融办召开“12345”办理工作调度会
来源:赣州金融网 作者:综合科 发布时间:2021年11月19日
本站讯 11月14日,市政府金融办副主任杨蕙宇组织召开“12345”办理工作调度会。全体干部职工参加会议。
会上,各科室就“12345”市民服务热线“接诉即办”工作开展情况及下一步工作计划进行了汇报。
会议强调,热线平台是群众联系政府、反映问题、解决困难的直接渠道,也是政府各个部门履职尽责、为民办事的重要抓手。各责任科室要化“被动响应”为“主动出击”,置身基层一线,超前研判谋划,主动解决问题;要加大现场调查力度,核实诉求案件情况,提出切实可行的解决意见与办法,杜绝推诿扯皮,做到“问题解决、效率达标”,努力提高群众满意度;要建立切实有效的监督问责机制,形成制度约束和行动自觉,提高基层治理能力,为建设和谐幸福赣州奠定基础。