工行赣州贡江支行协助抓获电信诈骗涉案嫌疑人
来源：赣州金融网 作者：工行赣州贡江支行 发布时间：2021年11月11日
本站讯 11月08日下午，一男性客户来到工商银行赣州贡江支行营业部，称其银行卡被冻结了，要求办理账户解锁。客服经理及时将情况反馈给当班运营主管。
经前台查询，发现该客户疑似为涉案人员，随即运营主管将客户身份信息输入市分行下发的电信诈骗涉案人员名单信息库进行快速匹配比对，确认该客户为涉案人员张某。运营主管立即一边交代客服经理以需要多方查询核实情况为由，稳住嫌疑人，拖延时间，一边同时通过微信和电话通知分管行长，分管行长获悉后立即拨打警银反诈工作站民警手机报警。5分钟后，民警赶来，将涉案嫌疑人员张某带走做进一步调查。办案民警对支行员工高度负责的工作态度和专业的职业素养表示肯定和感谢。
