农行开发区支行“护苗行动”助力网点服务升温

本站讯  农业银行开发区支行将网点“服务升温”工程作为“为群众办实事”的一项重要活动，持续推动网点服务质效提升。7月22日晚，农行开发区支行举办了高端客户亲子沟通讲座——“护苗行动”，助力网点服务升温，20多位农行VIP客户携子女共同参与。

该支行的“护苗行动”聘请了深圳国家二级心理讲师，家庭教育高级讲师亲临现场讲座，为农行VIP客户送上了一堂亲子沟通心灵盛宴。

讲座中，讲师讲解了如何与家中“神兽”有效沟通，亲子关系处理，儿童、青少年心理健康教育和能力素质提升与培养等知识。针对客户提出的问题，讲师通过专业的知识为客户们提出了解决问的思路，活跃的气氛和讲师的精彩讲授，得到了客户的连连点赞。

该支行财富顾问、产品客户经理穿插介绍了农业银行产品知识、金融服务政策、投资理财、防电信诈骗等知识和服务内容，满足了客户业务办理需求。

据悉，该支行以“环境升温、服务升温、品牌升温”为目标，突出“用心服务常态化、升温服务品牌化”服务主题，通过持续优化环境，丰富服务内容，创新服务活动，打造服务场景，做优网点厅堂服务等内容，持续打造有温度、人性化的客户体验，着力营造良好的服务氛围和客户口碑。