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| 市人社局信息中心在加紧制作社保卡。 |
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□杨志文 叶艳霞 罗雅婷 记者曹友春 文/图
“拿社会保障卡就可以在上海的医院挂号、缴费，不用掏现金，不用带发票回来报账，真是太方便了。”市民黄女士前来章贡区社会保障卡服务中心，为老伴领卡时情不自禁地夸起社保卡的便捷。她笑容可掬地告诉记者，她夫妇俩退休后随子女去了上海，年纪大了经常会这病那病，以前没社保卡时，每次看病都要先垫钱，再拿发票回来报账，手续很多，来回时间又长，很麻烦，现在有社保卡就方便了很多，还能存取钱。
对社保卡类似的点赞，社保卡窗口的工作人员经常能听到。据了解，目前我市各地均设立了社会保障卡服务窗口，累计发卡600余万张，根据工作安排，今年我市力争完成“十三五”期间的社会保障卡制发任务。为更好地便民利民，我市将加快社会保障卡的制发进度，全面推行社会保障卡使用，实现社会保障卡在缴费、领取待遇、基本医保、大病补充、民政救助、扶贫一站式结算、发放政府补贴等领域的广泛使用，实现一卡多用，全国通行。
社会保障卡 功能越发强大
社会保障卡是国家统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域使用的集成电路(IC)卡。
持卡人不仅可以用作个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息查询、身份证明等，还可以凭卡就医进行医疗保险个人账户实时结算，办理养老保险事务;办理求职登记和失业登记手续;申领失业保险金;申请参加就业培训;申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇;在网上办理有关劳动和社会保障业务。
提升服务效能 积极制发社保卡
据了解，截至今年7月底，全市共制发社保卡600余万张，开通了医保异地就医结算、城乡居民养老保险代扣代缴以及待遇领取等多种功能，在各县（市、区）完成了本地社会保障卡制发一体化平台建设，设置了21个社会保障卡服务窗口，合作银行开通了9个经办网点。全市各县（市、区）正在加紧扩展更多银行经办网点，近期各地至少要选择一个服务功能好的银行网点，开设社保卡经办窗口，开辟绿色通道，提供社保卡的申领、制作、挂失、补换等“一站式”服务，对于已合作的农商银行还将在人口多的乡镇开设网点，将服务链延伸到乡镇。
我市人社系统积极提升发放社保卡服务效能，专门设立社会保障卡窗口并开辟绿色通道，通过批量制卡和即时制卡相结合的模式，满足参保人员用卡需求，让参保人员就近及时领取到社会保障卡，实现全市参保人员“人手一卡”。
“最多跑一次”，切实便民利民
为贯彻落实“最多跑一次”改革工作要求，彻底打通便民服务最后一公里的瓶颈，全市社会保障系统积极完成平台的建设、应用渠道的接入、受理环境的完善、服务机制的建立，同时，努力发挥电子社保卡在全市信息惠民工程和智慧城市建设中的支撑作用，打造在政府公共领域线上线下相互补充的社保卡多元化、一体化服务圈，助力全市“放管服”改革工作落实，让百姓办事更加方便快捷，兑现群众办事“最多跑一次”。
我市创新“人社·银行合作”服务模式，在章贡区、赣县区、南康区等地试点将社保卡业务下沉至银行窗口办理，标志着赣州市社保卡业务正式步入“一窗口服务”的制发卡+金融功能激活即时办理的便捷时代。据介绍，赣州社保卡业务下沉至银行窗口的首批试点合作银行包括工商银行和农商银行，首次设置9个经办网点，并将逐步扩展到其他银行和全市所有县（市、区），实现社会保障卡业务的一站式服务，各银行经办网点将为广大群众提供全天候服务，彻底打通便民服务的最后一公里。
办理社保卡相关事项
随着社会保障卡的逐渐普及和推行，社会保障卡在使用过程中必然会遇到补换、挂失和解挂、封锁和解封等问题。
（一）社保账户挂失和解挂
社会保障卡遗失后，应分别办理社保账户挂失和金融账户挂失手续。
临时挂失：持卡人丢失社会保障卡，可拨打12333电话办理临时挂失。临时挂失有效期为5天，逾期将自动解挂，持卡人应及时到社会保障卡服务窗口办理正式挂失手续。
正式挂失：持卡人遗失社会保障卡或办理临时挂失后，应及时到社会保障卡服务窗口办理正式挂失手续。社保账户挂失后，社保功能将无法使用。
社保账户解挂
持卡人找到社会保障卡，可持本人二代有效身份证件在全省范围内任意社会保障卡服务窗口办理社保账户解挂手续。办理社保账户解挂后，社保功能可正常使用。
金融账户挂失与解挂
金融账户的挂失与解挂按联合银行有关规定办理。
（二）社会保障卡封锁和解封
社保账户封锁
当持卡人当日六次连续输入错误的社保账户密码或违规使用社会保障卡，社保账户将会锁定，社保功能将暂时无法使用。
社保账户解封
社会保障卡封锁无法使用时，持卡人须持社会保障卡和本人二代身份证原件到社会保障卡服务窗口办理解封手续
（三）社会保障卡领取
单位参保人领卡：由单位经办人携带参保单位开具的证明到当地社会保障卡服务窗口统一领取，并分发到参保人手中。
村/居委会参保人领卡：由村/居委会协管员携带有关证明到乡镇/街道社会保障卡服务窗口统一领取，并分发到参保人手中。
灵活就业参保人领卡：灵活就业参保人须持本人二代身份证原件到当地社会保障卡服务窗口领取，如由他人代领，还须携带双方二代身份证原件及《江西省社会保障卡业务代理委托书》。
注意事项
参保人领取社会保障卡时，应认真核对卡面个人信息，核对无误后再签字确认领卡。
（四）社会保障卡补（换）卡
受理条件
持卡人因遗失、变更参保信息、卡面污损、残缺、无法辨认或无法正常使用等原因需要办理补（换）卡的，可到发卡所在设区市任意社会保障卡服务窗口办理申请手续。
申请材料
持卡人须持二代身份证原件及复印件办理社会保障卡，如由他人代办，则须提供代理双方二代身份证原件及复印件、社会保障卡及《江西省社会保障卡业务代办委托书》。
办理程序
1.社会保障卡遗失的，需先到银行办理金融功能挂失，再到当地社会保障卡服务窗口办理社保功能挂失后，方可办理补卡手续；
2.办理换卡的可直接到当地社会保障卡服务窗口办理换卡申请，并交回旧卡。没有旧卡的，按遗失卡片处理。更改参保信息的，需先到参保业务窗口修改参保信息再办理换卡手续；
3.持卡人需填写《社会保障卡补（换）卡申请登记表》，缴纳相应费用，并领取《社会保障卡补 （换）卡申领确认单》。
新卡领取
持卡人凭二代身份证原件及《社会保障卡补 （换）卡申领确认单》到办理业务的社会保障卡服务窗口领取新卡。
办理时限：20个工作日。
收费标准
目前首次申领社会保障卡不向个人收取任何费用。持卡人出现社会保障卡遗失或损坏等情况，补卡费用按照物价、财政部门的文件规定收取。
（五）社保账户注销
持卡人因死亡、出国、社保关系转移至外省等原因在我省终结社会保险关系的，应持社会保障卡、本人二代身份证原件及社会保险关系终结证明，到社会保障卡服务窗口办理社保账户注销手续，再到合作银行办理金融账户的注销手续。持卡人死亡的，经办人还需要提供公安部门出具的死亡证明。
温馨提示
随着社会保障卡“一卡多用”的陆续推广，手持社会保障卡办事将越来越便捷，为确保参保人员不影响医疗保险待遇等享受，未领取社会保障卡的人员尽快到当地社会保障卡窗口领取，未激活社会保障卡的人员尽快到银行网点激活。参保人员也可以通过下载支付宝APP，搜索关注“江西社会保障卡”生活号，办理社会保障卡在线申领、办卡进度查询、临时挂失和修改密码等业务，及时领取到社会保障卡。详情可电话咨询0797—12333。
以下是全市社会保障卡业务管理机构和合作银行即时办理社会保障卡网点具体地址，目前暂未制卡的参保人员，尽快前往就近的社会保障卡管理服务中心完成社会保障卡个人申请及信息确认。
