我市部署国庆中秋假日旅游工作

    为进一步推动全市假日旅游健康繁荣发展，确保全市人民和省内外游客度过一个祥和、快乐、幸福的假期，实现假日旅游“安全、秩序、优质、文明”的目标，近日，赣州市假日旅游协调领导小组办公室下发通知，对国庆中秋期间假日旅游工作进行部署。

 

　　通知要求，各地要高度重视、严密组织、严守岗位、严格制度、严肃纪律，做好假日黄金周旅游值班值守。值班人员不得擅自离开岗位，值班电话要24小时有人接听，接听电话要文明礼貌，对游客直接拨打值班电话反映的假日旅游消费咨询和投诉要及时予以解决。

 

　　通知要求，各地要坚守安全红线意识，强化隐患排查意识，抓好假日旅游安全，确保旅游市场运行平稳。要进一步强化安全意识，严防群死群伤的重大旅游安全事故、景区内恶劣治安案件和旅游重大投诉。并在假期前开展安全生产大检查，各地要在节前深入开展一次全面的旅游安全大检查。检查的重点是旅游客运车辆、汽车、游船、轮渡、缆车、索道、电梯、观光车等游客运载工具，漂流、竹筏、游艇、登山、攀岩、玻璃栈道等高风险旅游项目，供水、供电、卫生、交通等基础设施设备。同时，严格注意防火、防盗、防交通事故。旅游景点、街区和旅游服务设施地等游客聚集场所要利用大数据手段提前预测游客流量，针对可能出现的客流高峰做好分流和限流方案，严防出现拥挤踩踏事故。要及时做好各类涉旅突发事件的善后处置，倡导购买个人旅游意外保险。

 

　　通知还要求，各地要深化全域旅游发展理念，增加个性化、多样化的旅游新业态，丰富假日全域旅游产品供给体系，满足广大群众日益增长的高品质旅游需求。要深入挖掘乡村民俗、生态疗养、工业遗产、文化节庆、科技产业、体育活动、医疗教育等各类资源，打造“旅游+”产品体系，形成满足大众旅游观光休闲需求的美丽乡村、旅游小镇、风情县城、优秀旅游城市等全域旅游目的地；要加大旅游公共基础设施建设投入，推动厕所革命、慢行系统、观光巴士、重要旅游节点等旅游公共服务重点工程，为游客提供假日期间全地域、全空间的旅游便利；要精心组织好旅游节庆活动，在确保安全的前提下，以加强游客体验感为目的，组织好内涵丰富、形式多样的旅游节庆活动。

 

　　此外，各地还将强化假日旅游市场监管，要充分利用推动“1+3+N”全域旅游体制建设契机，发挥部门联动作用，做好假日旅游市场的齐抓共管。要主动联合相关部门开展旅游市场检查，重点查处“不合理低价游、不明码标价、不签订旅游合同”等违法经营行为；要加强假日期间市场监管力度，重点清理假日期间“强迫消费、虚假广告、导游司机宰客”等不诚信经营行为；要设立专门游客咨询投诉平台或机构，第一时间做好游客咨询投诉受理、处理，鼓励广大游客积极提供各类违法违规行为线索。

 

　　我市还将利用多种渠道及时发布假日黄金周旅游信息提示。