安远农商银行首台智慧柜台投入试用

    本站讯 近日，安远农商银行首台智慧柜台在该行营业部亮相并投入试用，吸引了广大客户前来体验。开卡、挂失、买理财，均可直接在这台机器上办理，免去在银行柜面窗口排队的煎熬。

    一站式、自助化、智能化是智慧柜台的最大特点。智慧柜台可以自助一站式办理开户、签约、查询、转账、理财、预填单、生活资费以及密码挂失等特殊业务共33项非现金业务。通过客户自助办理、关键环节员工审核，智慧柜台实现了免填单、免排队，优化了原有柜面繁琐的操作流程，对比传统办理流程，业务速率提升3-5倍，业务体验显著提升。智慧柜台在方便客户的同时，还解放了人力资源，减轻了柜面窗口的工作压力，准确性也得以有效提升。

    作为全省农商银行智慧柜台试点成员行之一，安远农商银行成立专项工作小组，对智慧柜台项目进行了细致的了解，结合业务发展实际，对机具采购、布放选址、安装调试、人员培训、客户推广等工作进行了详细部署，并加强对智慧柜台布放网点员工的培训，使其全面熟悉、深度掌握各项功能，以确保智慧柜台试点工作顺利开展。

    此次智慧柜台的试点投用是安远农商银行迎接智能服务时代到来的一次有益尝试，该行将继续抓住智能服务的历史机遇，对在偏远网点布放智慧柜台的可行性进行调研探索，进一步推动“五型”银行建设，为广大客户提供更为优质、便捷、安全的金融服务。（赣州金融网）