让“方便”真正方便
赣州推进旅游“厕所革命”

位于赣州市五龙客家风情园的3A级旅游厕所。

    □记者廖祥云 文/图

 

　　曾被认为是“不登大雅之堂”的公厕，如今越来越受到社会各界的重视。厕所已经成为世界性的话题，世界厕所组织的数据显示，全球有24亿人没有厕所或者生活在厕所境况很差的环境中。2015年起，由国家旅游局发起的“厕所革命”在全国范围内推进，2017年也是“厕所革命”的收官之年。近日，在全国推广的旅游“厕所革命”最近又有新动作了，在2017年“厕所革命”工作现场会上，国家旅游局称，全国5A级旅游景区都应配备“第三卫生间”。那么，两年的“厕所革命”给赣州市带来了怎样的变化呢？

 

　　卫生间也成一道风景

 

　　“赣州景区的卫生间不仅干净卫生，而且富有特色，这些厕所也成了景区一个新的景点。”来自福建泉州的刘女士在自己的春节游记中写下了这么一段话。春节期间，刘女士带着家人先后来到了大余丫山景区、瑞金共和国摇篮旅游区、宁都翠微峰景区参观游玩。无独有偶，这些景区的卫生间，都给她留下了非常好的印象。在大余丫山景区，景区的卫生间与周边的自然生态环境融为了一体，不仅卫生间的外观用了实木制作，连水龙头都是用当地的翠竹根部制作而成，让人感觉非常好。在瑞金共和国摇篮旅游区，那家5A级厕所更是让人印象深刻，游客不仅可以在那里“方便”，还能使用景区的WIFI打发等候时间。

 

　　刘女士认为，一个地方的公共服务体系建设和文明程度在当地景区的卫生间上最能够直接得到体现。功能完善、环境优美的卫生间在给游客提供方便的同时，也会让前来旅游的人们留下美好的印象。

 

　　旅游厕所不达标将一票否决

 

　　“‘厕所革命’必须要继续开展，赣州虽然现在做得不错，但与发达旅游城市的距离还有些距离。”赣州市旅发委规划建设科的相关负责人介绍，近年来，我市旅游业发展如火如荼，仅2016年，赣州市的旅游产业全年接待旅游总人数6741.52万人次，同比增长40.41%，每年有如厕需求的游客保守估计将超过5亿次。当前，我市A级旅游景区的数量已达到25家，成为我市旅游业的“中流砥柱”，其中5A级旅游景区1家，另有一些景区也正在创建当中。但目前来说，我市旅游业的管理与服务水平还较为粗放，与日益个性化、多样化的旅游消费需求还存在不小差距。所以，如何开展“厕所革命”工作，是我市旅游业重点建设和关注的问题之一，因为这关乎我市社会文明和公共服务体系。

 

　　作为社会服务、旅游文明进步程度的重要标志，自2015年起，由国家旅游局发起的“厕所革命”在全国范围内推进。对此，赣州市旅发委作为“厕所革命”的主管部门，便启动了一系列的“厕所革命”措施。2017年作为“厕所革命”的收官之年，我市要求各地到2017年末最终实现旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行区等的厕所全部达到标准，达到“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”要求，以“厕所革命”为先导，推动旅游公共服务设施进一步完善。目前，在全市范围内，已完成101个A级旅游厕所。目前，赣州已经将A级旅游厕所作为A级乡村旅游点、旅游度假区、生态旅游示范区、星级饭店、星级农家旅馆和A级旅游景区等评定复核必备内容，并对不达标、不合格的实行一票否决。

 

　　“高颜值”厕所受好评

 

　　今年，我市还将建设100多个A级旅游厕所，随之而来的是运营维护成本的增加。对此，江西理工大学经管学院的一名教师表示，厕所的运营成本较多，在增加使用率的同时，可以考虑“以商养厕”，比如在厕所里面增加广告等。

 

　　2017年，是推进“厕所革命”和旅游公共服务体系建设的关键之年。之前，面对全市旅游景点、A级乡村旅游点、旅游度假区、生态旅游示范区、星级饭店、星级农家旅馆，赣州市旅游管理部门做出了合理布局、科学有序推动旅游厕所建设，并在积极探索和推广“以商管厕、以商养厕”模式，通过引进市场化机制，让厕所建设管理有商可经，有利可获的要求。

 

　　同时，赣州各地在旅游厕所设计、建设施工和长效管理中，因地制宜，突出特色，不断创新，注重植入文化元素，强化生态理念，提高科技含量，涌现出了一大批舒适整洁、功能完善、创意独特、智能高效、服务优质的旅游厕所。如瑞金共和国摇篮旅游区的旅游厕所不仅按照5星厕所的标准进行打造，优雅的环境不仅方便了子女帮扶年长父母、父母帮扶年幼子女如厕，同时，各地旅游厕所注重将厕所外观内饰与景区建筑风格特色相融合，打造出具有民族文化特色的“高颜值”厕所，受到游客广泛好评。

 

　　当前，赣州正逐步推进旅游厕所革命从A级景区向旅游集散中心、乡村旅游点、交通干线辐射，旅游厕所标准化管理进一步常态化。同时，制定了相关工作方案，动员社会各界积极参与厕所革命、厕所文明宣传，引导游客和居民养成良好如厕习惯，自觉抵制不良如厕行为，营造干净、整洁、舒心、文明的如厕环境，通过改造提升，赣州一批设计新颖、富有地域特色的公厕，正在成为乡村旅游的靓丽景观。

 

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　　到底什么是“第三卫生间”？其实，“第三卫生间”可以简单理解为“家庭卫生间”，不同性别的家庭成员共同外出，其中一人的行动无法自理，就会遭遇如厕尴尬。“第三卫生间”就是为了解决一部分特殊对象如厕不便的问题，主要是指女儿协助老父亲，儿子协助老母亲，母亲协助小男孩，父亲协助小女孩等情况。另外，像母婴、残疾人也可以共同使用。