赣州铁路2015年春运方案出台
春运自2月4日起至3月15日止 预计将发送旅客210万人次

    1月29日，记者从南昌铁路局赣州车务段了解到，赣州铁路2015年春运方案正式出台。据悉，2015年春运自2月4日起至3月15日止，为期40天，其中节前15天、节后25天。赣州铁路预计发送旅客210万人次，同比增长15.4%。客流高峰期为2月23日（正月初五）至3月9日（正月十九），预计3月7日（正月十七）为最高峰日，当日发送旅客或将突破10万人次。

 

    春运计划开行旅客列车110对

 

    2015年春运期间，赣州铁路计划开行旅客列车110对。其中图定旅客列车57对，与上年同期相比增加11对。临客开行53对。

 

    春运期间，计划停运2对短途旅客列车。具体为，自1月30日起至另有通知时止，停运吉安至定南7215次；自1月31日起至另有通知时止，停运定南至吉安7216次；自2月2日起至另有通知时止，停运赣州至漳平5217次、漳平至赣州5218次。

 

    图定旅客列车办理营业站调整

 

    自2月4日始发站起至春运结束，广州至宁波K210次、海口至上海南K512次取消兴国站办理客运业务；厦门至重庆北K336次取消于都站办理客运业务；九江至深圳K1019次取消信丰、龙南、定南站办理客运业务。

 

    自2月19日（春节后）始发站起，海口至哈尔滨Z111/2次往返、郑州至深圳Z147次、沈阳北至深圳Z185次、上海南至深圳T101次、成都至东莞东T127次、上海南至深圳T211次、兰州至深圳西K133次、广州至宁波K210次、合肥至广州东K311次、西安至深圳K445次、上海南至海口K511/2次往返、武昌至深圳东K555次、汉口至广州东K923次、合肥至东莞东K1029次、成都东至深圳东K1091次、天津至深圳东K1619次、信阳至深圳西1203次等19列旅客列车取消赣州站办理客运业务；大同至广州东K731次取消信丰、龙南、定南站办理客运业务。

 

    赣州火车站节后始发列车增至9对

 

    春运期间，赣州火车站节前始发旅客列车7对，节后始发旅客列车增至9对，终到城市为瑞金、南昌、杭州、苏州、广州、北京、上海等地。其中节后有3趟临客在赣州站始发，分别为赣州至上海南K4326次、赣州至杭州K4298次、赣州至北京西K4204次。

 

    赣州至上海南K4326次赣州11时36分开，省内主要停靠站为兴国、泰和、吉安、新干站，次日2时49分到达上海南站；赣州至杭州K4298次赣州8时35分开，省内主要停靠站为兴国、泰和、吉安、鹰潭、上饶等站，次日0时54分到达杭州站；赣州至北京西K4204次赣州晚上10点14分开，主要停靠站为吉安、九江、阜阳、聊城、衡水等站，次日晚上11时37分到达北京西站。

 

    较平时将增加20个售票窗口

 

    2015年春运高峰期，赣州铁路各火车站将根据客流情况，适时增加售票窗口，延长售票时间，通过划分始发列车、学生、特殊重点旅客购票专窗等形式，方便旅客购票。2015年春运高峰期赣州铁路各车站开设售票窗口总数将达35个，较平时增加20个售票窗口。

 

    铁路客票预售期已延长至60天，各火车站车票退改签工作量将加大，赣州、兴国、瑞金等主要客运站高峰时段实行退票、改签窗口分设。目前，赣州市境内各县（市）已开设了52个客票代售点，旅客可到附近的铁路客票代售点进行购票，以减少在车站购票的排队时间。

 

    同时，赣州铁路各车站将根据各种售票途径的售票情况合理调整售票窗口功能，实行互联网售票售（取）分流工作。

 

    搭建临时候车棚2512平方米

 

    赣州铁路各火车站充分利用既有候车能力，组织好旅客进站候车工作。对现有候车能力不足于应对春运大客流的兴国站、赣州站，赣州车务段将统一搭建临时候车棚，以扩充旅客候车能力。

 

    据悉，赣州、兴国站将搭建临时候车棚2512平方米。对春运期间新增的候车能力，相关站将依据站场设施、旅客列车到发时刻、各方向客流特点和新设施等情况优化候车方案，在醒目处张贴客流组织示意图、提前进站候车时间公告、派出青年志愿者等方式，给予旅客明确导示，组织旅客适时、有序进入候车区域候车。铁路部门提醒，旅客在进站时，应提前了解自己所乘车次的详细候车区域，以免走错候车室，错过检票进站时间而耽误行程。

 

    实行100%实名制验证进站制度

 

    赣州火车站实行100%实名制验证进站制度，旅客要确认“票、证、人”一致后方可进站登车。对于无票旅客，赣州铁路各火车站将不能进站。届时赣州火车站将设置16个进站验证口，1个制证口。旅客乘车出行应提前购好车票或换取车票，凭票进站，并预留足够的验证、安检、进站、登车时间，以免耽误行程。南昌铁路局自现在起，统一客运服务监督电话为0791-12306，原先各火车站公布的其他客运服务电话一律停止使用。春运期间，12306客服电话将全面接受旅客咨询、投诉、求助。

 

    根据中国铁路总公司规定，图定列车互联网、电话订票预售期为60天，车站窗口、各代售点、自动售票机预售期为58天；2015年春运期间临时加开的旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天；赣州站起售时间为15时30分，赣州市境内其他火车站起售时间均为18时。